廣東瑞錦琪包裝機械有限公司：一站式售后服務體系，助力藥企高效投產無憂
發(fā)布時間：2025-04-30 瀏覽次數：130
作為國內領先的制藥包裝設備生產廠家，廣東瑞錦琪包裝機械有限公司始終聚焦客戶核心需求，依托壓片機、膠囊充填機、電子數粒機、泡罩包裝機、裝盒機、給袋式包裝機等智能化設備研發(fā)優(yōu)勢，結合覆蓋全國的一站式售后服務體系，為藥企客戶提供從設備交付到投產落地的全流程無憂服務，真正實現“設備到位即投產”的高效目標。
全國技術團隊響應，免費上門安裝調試
針對制藥企業(yè)設備安裝復雜、調試周期長等痛點，瑞錦琪推出免費上門安裝調試服務。客戶簽收設備后，只需提前準備生產物料并確認上門時間，其余調試工作均由公司專業(yè)售后團隊全程負責。技術工程師將完成拆箱、設備定位、接線通電、參數校準等標準化流程，確保設備與生產線無縫對接。依托全國技術團隊布局，無論客戶位于華北、華東、華南還是中西部地區(qū)，均能實現48小時內快速響應。
湖南某制藥企業(yè)在到貨的48小時內完成了機器安裝調試，對廣東瑞錦琪及時的售后服務和調試結果表示贊揚，“瑞錦琪的售后服務遠超預期，安裝調試一氣呵成，第二天就順利投產，這服務水平在全國都是數一數二的?！?/span>
手把手操作培訓，覆蓋設備全生命周期
瑞錦琪深諳“設備好用，更要會用”的行業(yè)需求，在調試階段提供一對一操作培訓服務，涵蓋設備啟動、模具拆卸、日常清潔維護、常見故障排查等實操內容。
?以電子數粒機為例，工程師將重點培訓精準計數參數設置、瓶裝線速度匹配等實用技能。
?針對給袋式包裝機的“多袋型兼容”功能，工程師將現場演示不同規(guī)格包裝袋的送袋、取袋定位調整等關鍵操作。
通過“理論講解+實操演練”的培訓模式，確?？蛻魣F隊快速掌握設備運維核心能力，大幅降低誤操作風險。
售后無憂承諾，打造長效合作紐帶
“設備交付只是服務的開始”——瑞錦琪通過售后無憂保障體系，為客戶提供終身技術咨詢支持。若設備運行中出現異常，客戶可通過專屬服務熱線直聯技術團隊，工程師將遠程指導故障排查步驟，必要時啟動緊急上門服務。此外，公司定期為客戶推送設備保養(yǎng)指南、耗材更換提醒等增值服務，助力藥企延長設備使用壽命，持續(xù)提升生產效率。
廣東瑞錦琪包裝機械有限公司始終以“讓制藥包裝更智能、更高效”為使命，憑借壓片機、膠囊充填機、裝盒機等高性能設備與全國技術團隊的服務優(yōu)勢，已為超4000家制藥企業(yè)提供智能化包裝解決方案。選擇瑞錦琪，不僅是選擇一臺設備，更是選擇一份售后無憂的長期承諾。立即聯系瑞錦琪，獲取一對一配置建議與上門服務安排，助力設備高效投產！
