瑞琪專業(yè)服務獲得客戶高度好評
發(fā)布時間：2021-05-27 瀏覽次數(shù)：1116
瑞琪始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值，我們才有存在的價值”的原則，為及時跟進客戶的產(chǎn)品動態(tài)，瑞琪的業(yè)務團隊以高標準、高要求將日常對客戶溝通和訂單情況進行了認真梳理，并將其一一整理納入客戶跟蹤表的各個流程環(huán)節(jié)中。
在今年春節(jié)后下單的臺灣客戶吳小姐在5月18日收到了3月在瑞琪公司訂制的8道數(shù)粒機設備。因疫情仍未平穩(wěn)，調(diào)試人員無法親自到達臺灣客戶進行設備調(diào)試工作。所以在臺灣客戶吳小姐收到設備后的第一時間，公司的銷售經(jīng)理Mary及時地向客戶了解設備的運行與整體情況（包括操作說明指引、功能操作流程、設備調(diào)試講解、遠程溝通…），Mary均很細致與耐心地為臺灣客戶吳小姐一一解答。最后，臺灣客戶對此次售后服務非常滿意，對瑞琪公司的快速響應、產(chǎn)品質(zhì)量和責任感高度贊賞與認可。
瑞琪從客戶的根本出發(fā)，不斷傾聽和滿足客戶需求，想客戶所想，急客戶所急，為客戶解決實質(zhì)性問題。
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